当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スムーズに商品をお届けし、安心してお買い物いただくために、以下の内容をご一読ください。
１．配送方法
長尺商品の配送（ボード・セイル・マスト・ブーム等）
長尺商品はサイズの都合上、セイノースーパーエクスプレスの営業所止めのみでのお取扱いとなります。
ご自宅や店舗などへの直送はできかねますので、ご注文時にお近くの営業所をご指定ください。
商品が営業所に到着しましたら、営業所からのご連絡または追跡番号等をご確認のうえ、お客様ご自身でお引き取りをお願いいたします。
セイノースーパーエクスプレスの営業所はこちらのリンク先からご確認ください。
※セイノーエクスプレスと西濃運輸は別会社ですのでご注意ください。
店頭受取
店頭での受け取りおよび、地元の吉井川ゲレンデでの手渡しが可能です。
購入時に「店頭受取」を選択してください。
２．送料
送料は別途有料となり、地域や商品の大きさによって異なります。
沖縄・離島への発送は行っておりません。該当地域からのご注文はキャンセルとなる場合がございますのでご了承ください。
※一方で、沖縄・離島においても、システム上決済できてしまうため、こちらから連絡後に、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますのでご了承下さい。
| 地区 | 大型ボード | 小型ボード | セイル マスト |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 20,200円 | 18,500円 | 7,000円 |
| 青森・秋田・岩手 | 13,700円 | 11,600円 | 4,000円 |
| 宮城・山形・福島 | 13,000円 | 11,000円 | 3,800円 |
| 東京・神奈川・埼玉・群馬・茨城・栃木・千葉 | 11,100円 | 9,500円 | 3,300円 |
| 長野・新潟・山梨 | 11,100円 | 9,500円 | 3,300円 |
| 静岡・岐阜・愛知・三重 | 9,800円 | 8,400円 | 2,800円 |
| 富山・福井・石川 | 9,800円 | 8,400円 | 2,800円 |
| 大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山 | 8700円 | 7,500円 | 2,600円 |
| 岡山・広島・鳥取・島根・山口 | 7,700円 | 6,800円 | 2,500円 |
| 徳島・香川・愛媛・高知 | 8,700円 | 7,500円 | 2,600円 |
| 福岡・佐賀・大分・長崎 | 9,800円 | 8,400円 | 2,800円 |
| 熊本・鹿児島・宮崎 | 11,100円 | 9,500円 | 3,300円 |
| 沖縄・離島 | 発送不可 | 発送不可 | 発送不可 |
大型ボード：横幅68cm以上
小型ボード：横幅67cm以下
| 地区 | フィン | ||
|---|---|---|---|
| 北海道 | 2,000円 | ||
| 青森・秋田・岩手 | 1,600円 | ||
| 宮城・山形・福島 | 1,400円 | ||
| 東京・神奈川・埼玉・群馬・茨城・栃木・千葉 | 1,400円 | ||
| 長野・新潟・山梨 | 1,400円 | ||
| 静岡・岐阜・愛知・三重 | 1,200円 | ||
| 富山・福井・石川 | 1,200円 | ||
| 大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山 | 1,100円 | ||
| 岡山・広島・鳥取・島根・山口 | 1,100円 | ||
| 徳島・香川・愛媛・高知 | 1,100円 | ||
| 福岡・佐賀・大分・長崎 | 1,100円 | ||
| 熊本・鹿児島・宮崎 | 1,100円 | ||
| 沖縄・離島 | 発送不可 |
３．お支払方法
当店では以下のお支払い方法をご利用いただけます。
銀行振り込み（前払い）
ご注文確定後、5日以内にお振込みをお願いいたします。
期日までにご入金が確認できない場合、自動的にキャンセル扱いとなります。
振込手数料は、お客様御負担でお願いいたします。
PayPal（クレジットカード決済含む）
ご注文時に即時決済となります。
当店からのご注文受付メールにて決済完了をご確認ください。
代引き
代金引換は行っておりません。 何卒ご了承ください。
４．発送スケジュール
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
在庫状況や運送会社の都合により、前後する場合がございますのでご了承ください。
長尺商品は大型梱包や営業所止めの手配により、お時間をいただく場合があります。
５．返品・交換について
不良品・誤配送の場合
商品到着後、3日以内にご連絡ください。
当店または配送業者によるトラブルが原因と判断される場合、返品や交換にかかる送料は当店が負担いたします。
到着後すぐに商品の状態・数量をご確認いただき、万が一の不良・誤配送があった際には速やかにお知らせください。
配送時の破損などが疑われる場合は、到着から24時間以内に配送業者にもご連絡いただき、配達伝票の保管と未使用・未開封のままの状態で保管をお願いします。
返品・交換をお受けできないケース
- 商品到着から3日以上が経過した商品
- 一度ご使用になられた商品
- お客様のご都合による返品・交換（イメージ違いなど）
返品の手順
不良品または誤配送があった場合は、商品到着後3日以内にメールまたはお電話にて当店までご連絡ください。
当店より返品・交換方法をご案内いたします。
当店着荷後、交換品の発送または返金手続きを進めさせていただきます。
６．お問い合わせ先
ご不明な点やご相談などございましたら、お問い合わせフォームから、お気軽にお問い合わせください。